11月3日，經(jīng)浙江省商務廳組織專家組，按照公開、公平、公正的原則，評定杭州藝福堂茶業(yè)有限公司為2020年浙江省新零售示范企業(yè)。
與傳統(tǒng)銷售模式不同，新零售是個人、企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段并運用心理學知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對線上服務、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
2008年公司化運營發(fā)展至今，公司線上銷售平臺有淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城及細分領(lǐng)域垂直電商平臺如唯品會、考卡海購等，還擁有獨立的移動電商平臺（藝福堂茶葉商城APP）和線下實體專賣店。在企業(yè)運營方面，藝福堂首創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)模式，減少中間環(huán)節(jié)，直接惠及茶農(nóng)和消費者；率先在行業(yè)內(nèi)打造云端產(chǎn)供銷體系，即新零售業(yè)態(tài)下集網(wǎng)絡端、物流倉儲端、生產(chǎn)供應端及服務端一體化的云智能體系；利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，使全國好茶產(chǎn)區(qū)及產(chǎn)品信息傳播給消費者，讓消費者了解茶、認識茶，促進了茶行業(yè)的健康快速發(fā)展，并依托互聯(lián)網(wǎng)，以創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、打造知名品牌為切入點，通過多年積累的銷售數(shù)據(jù)和消費者追蹤數(shù)據(jù)、社交粉絲數(shù)據(jù)，從終端需求出發(fā)，開發(fā)新型茶產(chǎn)品，進而推動整個行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革；同時重視產(chǎn)品質(zhì)量，首次提出“7天無理由退貨”，并充分發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)榜樣作用，不僅積極參與多項茶葉標準制修訂工作，還推出了簡單明了等級評審標準（EFU標準）；運用互聯(lián)網(wǎng)思維和特點，率先在行業(yè)內(nèi)成立態(tài)度茶農(nóng)項目，推動茶農(nóng)的個人品牌化建設；與各高校、科研院所進行校企戰(zhàn)略合作，結(jié)合高校、科研院所與企業(yè)的各自優(yōu)勢，建立產(chǎn)學研合作關(guān)系，形成專業(yè)、產(chǎn)業(yè)相互促進，最終實現(xiàn)產(chǎn)學研共贏的格局。
藝福堂新建基于市場大數(shù)據(jù)的集研發(fā)、生產(chǎn)、物流智能一體化的現(xiàn)代化中央智慧工廠。建立代用茶自動化生產(chǎn)線，優(yōu)化物流發(fā)貨系統(tǒng)實現(xiàn)自動稱重和自動分揀包裹；引入云版ERP和金蝶系統(tǒng)對接平臺交口，建立公司客戶消費數(shù)據(jù)庫，打通互聯(lián)網(wǎng)+茶葉銷售的前段與后端，在市場大數(shù)據(jù)的背景下，實現(xiàn)工廠智能化訂式生產(chǎn)，指導公司的資源配置和優(yōu)化資源分布，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品的品質(zhì)，同時在市場需求數(shù)據(jù)的指導下，開發(fā)更加適合消費者的新產(chǎn)品。
同時，藝福堂政企部為企業(yè)用茶和政府單位用茶提供一站式服務，依托藝福堂茶業(yè)強大的供應鏈系統(tǒng)、中央智慧工廠的快速處理技術(shù)、專業(yè)的定制服務團隊和一步到位的藝福堂模式，提出“企業(yè)用茶一份定制”服務，提高企業(yè)用茶的品質(zhì)、降低企業(yè)用茶的成本。
此次入選新零售示范企業(yè)名單，彰顯了藝福堂良好的發(fā)展?jié)摿εc創(chuàng)新活力，也是政府、行業(yè)以及客戶對藝福堂的高度認可，未來，藝福堂將不斷優(yōu)化新零售供應鏈體系、滿足消費者多樣化需求、加強品牌建設和品質(zhì)化發(fā)展，為讓更多的人喝上更多的健康好茶！
